1. ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับระหว่าง genzbet ("แพลตฟอร์ม", "เรา") และผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ genzbet.pro และช่องทางที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านลงทะเบียนหรือดำเนินกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมัครใจ
คำว่า "บริการ" หมายถึงบริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ genzbet นำเสนอ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บาคาร่า ไฮโล เสือมังกร สล็อตออนไลน์ แทงบอล หวย และเกมคาสิโนสดอื่น ๆ คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ genzbet และคำว่า "เงินฝาก" หมายถึงยอดเงินที่ท่านโอนเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมได้ตามดุลยพินิจของ genzbet โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่กำหนด การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
2. คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก
เพื่อให้การใช้งาน genzbet เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์และสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับจากการใช้บริการโดย genzbet
- ไม่ได้ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นหรือข้อมูลปลอม
- ไม่ได้ดำเนินการในนามของนิติบุคคลหรือองค์กร เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
genzbet สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด genzbet มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. การสร้างและจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือพยายามสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับการใช้งานถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ genzbet มีสิทธิ์ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด กิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้ดำเนินการและรับผิดชอบทั้งหมด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน genzbet ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ข้อมูลส่วนตัวที่ท่านให้ไว้ต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง ท่านต้องอัปเดตข้อมูลในระบบภายใน 7 วันทำการ การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
4. การฝากและถอนเงิน
genzbet รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 genzbet ไม่รับการฝากเงินสดหรือการโอนผ่านช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้
การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในวันและเวลาทำการปกติ สำหรับคำขอถอนเงินที่มีมูลค่าตั้งแต่ ฿50,000 ขึ้นไป อาจต้องใช้เวลาดำเนินการนานกว่าปกติและอาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ genzbet เท่านั้น การถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาตในทุกกรณี
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
- ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000 (สำหรับสมาชิกทั่วไป)
- ยอดถอนสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิก VIP: ตามข้อตกลงเฉพาะราย
- ระยะเวลาดำเนินการ: 5–15 นาที (ในเวลาทำการ)
genzbet ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการดำเนินการชั่วคราวหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก ท่านสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของท่านตลอดเวลา
5. โบนัสและโปรโมชัน
genzbet มีโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากซ้ำ แคชแบ็ก และรางวัลพิเศษตามฤดูกาล เงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการอาจแตกต่างกัน โดยรายละเอียดเฉพาะจะระบุในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
หลักเกณฑ์ทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทบน genzbet มีดังนี้
- โบนัสที่ได้รับต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน ก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้
- สมาชิกหนึ่งรายสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการโกงและจะถูกริบทันที
- genzbet สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพนันแบบป้องกันความเสี่ยง (Bonus Abuse) เช่น การเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่เท่ากันในฝั่งตรงข้ามเพื่อล้างเทิร์น ถือเป็นการละเมิดและ genzbet มีสิทธิ์ริบโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายใน 30 วันนับจากวันที่รับจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
6. กฎการเล่นและความยุติธรรม
genzbet ให้บริการเกมผ่านผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ได้รับการรับรองและตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ใช้ในเกมสล็อตและเกมโต๊ะได้รับการรับรองว่ามีความยุติธรรมและผลลัพธ์เป็นแบบสุ่มแท้จริง สำหรับเกม Live Casino ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์จริงในห้องสตรีมมิ่งซึ่งสมาชิกสามารถมองเห็นได้ตลอดเวลา
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น เกมค้าง การเชื่อมต่อขาดหาย หรือผลการเดิมพันแสดงไม่ถูกต้อง genzbet จะทำการตรวจสอบและแก้ไขตามบันทึกระบบที่ถูกต้อง ผลที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สุด ไม่สามารถอ้างอิงภาพหน้าจอหรือความทรงจำของสมาชิกแทนได้
กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกควรศึกษากฎก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง genzbet ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการไม่ทราบกฎของเกม
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม genzbet กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามสำหรับสมาชิกทุกรายดังนี้
- การแฮ็ก การใช้บอท หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันในรูปแบบใด ๆ
- การทำธุรกรรมเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การข่มขู่ ด่าทอ หรือล่วงละเมิดทีมงานหรือสมาชิกอื่น
- การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
หาก genzbet พบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกกระทำการต้องห้ามข้างต้น แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันผ่านช่องทางซัพพอร์ต
8. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
genzbet ให้บริการในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ โดยไม่ถือว่าเป็นที่ปรึกษาทางการเงินหรือการลงทุน การตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกโดยสมบูรณ์ genzbet ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
genzbet จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม อาจมีช่วงเวลาหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม genzbet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการดังกล่าว
ในกรณีที่มีข้อพิพาท ความรับผิดสูงสุดของ genzbet จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้จริงในบัญชี genzbet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง
9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
genzbet ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ท่านให้ไว้จะถูกเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ genzbet ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม การนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย genzbet ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
10. การแก้ไขข้อกำหนด
genzbet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ genzbet สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านอีเมล support@genzbet.pro ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยทุกวันไม่มีวันหยุด
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทยและให้ตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้อยู่ในอำนาจพิจารณาของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ
